Edificio principal del British Library Document Supply Centre, situado en el pueblo de Boston Spa, a 21 Km de la ciudad de York, al norte de Inglaterra. Foto: Bldsc
En sus peticiones al extranjero, los centros de documentación españoles aún siguen siendo mayoritariamente clientes del Bldsc, a pesar de que éste cada vez tiene mayor competencia por parte de empresas de suscripciones de revistas, redes de bibliotecas y otros fondos documentales que ofrecen también reproducciones de artículos.
Ninguno de ellos, que sepamos, se acerca al volumen de trabajo del Bldsc: 3,5 millones de documentos anuales.
Si las nuevas opciones que se presentan no son muy claras, cuesta mucho que los centros se arriesguen a cambiar de proveedor de fotocopias de documentos. El Bldsc, con más de 30 años de experiencia, sigue siendo el más exhaustivo, suficientemente rápido y, valorando lo anterior, competitivo.
El binomio rapidez-precio es el factor decisivo a la hora de escoger un servicio (v. IWE-24, pp. 1-6):
https://www.scimagoepi.com/servicios-de-obtencion-de-documentos
https://www.scimagoepi.com/obtencion-de-documentos-mas-opciones
https://www.scimagoepi.com/coste-de-los-servicios-rapidos-de-obtencion-de-documentos
Y el Bldsc, sabiéndolo, ha hecho cambios de personal, ha automatizado partes del proceso (p. ej., las peticiones recibidas por correo electrónico –servicio Arttel – Automated Request Transmission by Telecommunication)– se redireccionan automáticamente al lugar físico donde se encuentra cada revista, evitando así la selección manual), hace el proceso en lotes menores, etc., con todo lo cual ha conseguido rebajar el tiempo medio de respuesta a 2,1 días para el total de peticiones.
Fuente: Document Supply News, n. 43, September 1994.
Contactos:
Bldsc, Ian Leadley. Tel.: +44-937-54 60 60 / 54 62 04; fax: 54 63 33
Inst. Británico. Barcelona, Gemma Bierge Lloret. Tels.: +34-3-209 60 90 / 414 38 56; fax: 202 31 68
Inst. Británico. Madrid, José Luis Vargas. Tel.: +34-1-337 35 00; fax: 337 35 70
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Esta información se publicó en la revista Information World en Español (IWE), n. 30, diciembre de 1994-enero de 1995, p. 20.
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