Imagen: Fax, teléfono y contestador automático Panasonic usado en la Redacción de IWE. Como muchas máquinas de fax, este modelo de 1990 utilizaba impresión térmica en papel térmico, que venía en rollos. El rollo se insertaba en un compartimento de la máquina.
Eutelsat, el consorcio europeo que mantiene un servicio de radiodifusión vía satélite, ha iniciado una de las primeras aplicaciones europeas del sistema automatizado de petición vía fax de Intel conocido como FaxBack, como alternativa a los servicios de información telefónica.
Los clientes de este servicio utilizan su fax para llamar a un sistema europeo de información online vía satélite, que proporciona información detallada de los diferentes canales de televisión y de música FM. A partir de ahí se ha de seguir un menú de voz que está en el idioma del país del que procede la llamada. Los documentos son enviados directamente al fax del solicitante de forma completamente automática, a cualquier hora.
FaxBack fue diseñado en un principio por Intel para contestar las solicitudes que recibía de información de sus productos. La compañía afirma que este servicio le ahorra ahora más de 10.000 US$ mensuales. FaxBack fue suministrado por la empresa Simplecom, especialista en tecnología de voz y servidores voz/fax.
Tel.: +33-1-4321 23 38.
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Esta información se publicó en la revista Information World en Español (IWE), n. 4, mayo de 1992, p. 7.