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Help poco servicial

Un usuario ya entrado en años, al que la informática probablemente le ha llegado ya algo tarde, entra en la Biblioteca General del Hospital Clínico de Barcelona y pregunta por el servicio de bibliografías por “cederrum”.

-Sí, enseguida, venga por aquí. Bueno, es “cederrom” ¿sabe?
-Ah, de acuerdo, gracias. ¿Cómo funciona esto?
-Mire, siéntese aquí, es muy sencillo; no tiene más que seguir las instrucciones de la pantalla. Y si tiene algún problema, apriete esta tecla donde pone “AYUDA”. ¿De acuerdo?
Al cabo de un buen rato, la bibliotecaria se acerca por allá y se encuentra con el usuario perdido y con mala cara.
-¡Ya era hora señorita! Llevo ya casi un cuarto de hora apretando la tecla “AYUDA” y por aquí nadie sin aparecer…!


Esta anécdota real fue publicada en Information World en Español (IWE), n. 1, febrero de 1992, p. 10.