Por Carlota Bustelo Ruesta

Carlota Bustelo Ruesta, directora del Gabinete de Asesores Documentalistas (GAD).
Madrid.
Foto: CC BY Tomàs Baiget
Los pasados días 13 y 14 de marzo de 1996 asistí en el Casino de Madrid a la V Conferencia Internacional sobre Empresa y Tecnología de la Información (Citec’96).
Esta conferencia se celebra todos los años con gran éxito, patrocinada por varias empresas (esta vez por las empresas tecnológicas del Grupo Banco Santander) y con la colaboración de otras grandes de la informática, así como consultoras.
El tema era “La tecnología de la información como motor del cambio empresarial”.
Así que, a pesar de los precios (disparatados si se comparan con nuestras reuniones de bibliotecarios-documentalistas), decidimos que debíamos estar presentes.
A constatar, como dijo nuestro amigo Gerardo J. Rodríguez Seoane (tecnicasde.formacion@mad.servicom.es) hace poco en IweTel, que los especialistas en información / documentalistas brillaban por su ausencia aunque los temas que se debatieron deben merecer todo nuestro interés profesional.
Sigue un resumen rápido de lo que se oyó, discutió y comentó:
- Los informáticos (directores o encargados de los sistemas de información dentro de las empresas) muestran su creciente preocupación por el futuro de su profesión. Es necesaria una evolución en la que el usuario sea considerado como cliente, en la que los informáticos deben ser polivalentes, entender las necesidades de información de los distintos departamentos de las empresas y proponer soluciones flexibles que permitan una clara rentabilidad de los sistemas de información. ¿Os suena algo?Había veces que sólo había que cerrar los ojos para pensar que era un documentalista el que hablaba.

- Resultó de gran interés la intervención de ponentes procedentes de otros sectores o campos del conocimiento (debíamos hacerlo nosotros con más frecuencia. Sugerencia para las Jornadas de Cáceres…). A destacar la intervención de José Antonio Marina Torres (en la foto, fuente Wikipedia), catedrático de Filosofía, que nos hizo reflexionar sobre las distintas implicaciones de la sociedad de la información.
- Por supuesto, Internet fue un tema recurrente. Tampoco los informáticos saben cómo va a evolucionar y menos aún cómo va a afectar a su trabajo. Lo que todo el mundo tiene claro es que va a afectar, si no lo ha hecho ya, y que para sobrevivir hay que adaptarse a los cambios. Alguien comparó Internet con el sexo: se habla mucho, se practica poco y de todas las modalidades existentes siempre se utiliza la misma. Vamos, que de cibernauta aficionada empecé a sentirme experta en la materia. ¿Podrá estar aquí nuestra ventaja competitiva?
- No pude resistir la tentación de preguntar en un coloquio qué pensaba el ponente (que hablaba de la tecnología Datawarehouse) de la necesidad de contar con especialistas en información para la puesta en marcha y mantenimiento de estos sistemas de información. Su desconcierto fue mayúsculo y su respuesta muy vaga tendiendo a la autosuficiencia; pero fue de agradecer que varios asistentes se me acercaran después para decirme que por supuesto que sí y que sin la concurrencia de las dos profesiones no íbamos a ningún lado. ¿Será verdad?
Conclusión (nada novedosa por cierto): si no espabilamos como colectivo lo llevamos claro, pues hasta la denominación de sistemas de información es ya de los informáticos. No se trata de hacerles la competencia, sino de colaborar para conseguir los mejores resultados y hacernos imprescindibles en los sistemas de información del futuro.
Carlota Bustelo Ruesta. GAD. General Oráa 19. 28006 Madrid.
Tel.: +34-1-563 16 10; fax: 563 67 39
100623.1675@compuserve.com
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Esta información se publicó en la revista Information World en Español (IWE), n. 44, mayo de 1996, pp. 30-31.
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