Un ejemplo de aplicación sorprendente, útil y gratuita de Internet es el web de Hard@Work,
http://www.hardatwork.com
Se trata de un web en el que las personas se dan mutuamente consejos para mejorar en su trabajo. Alguien expone un problema del tipo “no me entiendo con mi jefe”, “me proponen un aumento de sueldo si acepto hacer tal cosa”, “me piden que me traslade a tal ciudad”, y las personas que participan en la red, voluntariamente, responden con su mejor intención sobre lo que ellos harían o sobre, quizá, lo que ya han hecho en una situación similar.
El web tiene las tres características básicas del éxito (lo que podríamos llamar las tres “I”): innovador, informativo e interesante.
El hecho de que los mensajes cambien con frecuencia hace que la gente vaya entrando con regularidad, lo que, por cierto, puede asegurar el futuro de éste (y de muchos otros webs): a más gente consultándolo, más empresas pueden interesarse en poner publicidad en él.
Desde el punto de vista técnico la novedad consiste en la utilización del software HyperNews, que permite disponer un BBS (forums de mensajes) en el web. Una explicación sobre lo que es este software, así como algunos ejemplos, puede encontrarse en:
http://union.ncsa.uiuc.edu/HyperNews/get/hypernews/about.html
Desde el punto de vista del marketing, el web ha merecido estar entre el 5% de los mejores de la selección que hace PointCom,
http://www.pointcom.com
(v. IWE-42, marzo de 1996, pp. 1 y 4, “Catalogando lo mejor de la Red: Infofilter y Point“):
https://www.scimagoepi.com/catalogando-lo-mejor-de-la-red-point-e-infofilter
Pero más curioso aún es cómo Hard@Work ha conseguido publicitarse. Los dos creadores de la idea se hicieron dos fotografías: una sentados en una roca cerca de un río, y otra comiéndose un donut en un bar. Las imprimieron en dos postales, que enviaron con dos semanas de diferencia a unas 900 personas, periodistas de revistas de informática e Internet en los Estados Unidos. Su efecto fue el esperado: ¿qué haría si recibiera Vd. una postal de dos tipos comiéndose un donut, con la frase enigmática Hard@Work y una dirección de web? Pues conectarse inmediatamente, claro. Y esto es exactamente lo que hicieron muchos de los periodistas, que luego escribieron sobre el tema por lo novedoso del caso.
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Esta información se publicó en la revista Information World en Español (IWE), n. 45, junio de 1996, p. 28.
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