Asertel representa a Questel-Orbit en España

Equipo de Asertel responsable de Questel-Orbit: Santiago Muñoz, Laura Izquierdo, Óscar García, David Boixadé Vilà, y Mónica Rodríguez.

Desde el mes de abril actúa como tal Asertel, S.A., una empresa barcelonesa con una gran oferta en nuevas tecnologías de la información, especialmente servicios telemáticos de valor añadido.

Entrevistamos a su gerente, Alberto Romero Fernández.

Ha sido una agradable sorpresa para los documentalistas ver cómo Asertel, que parecía sólo enfocada a los servicios telemáticos para el gran público, ha decidido convertirse en distribuidor de unas bases de datos tan especializadas como las de Questel-Orbit…
– Cada vez más las empresas que tenemos en nuestro entorno precisan de información profesional y en tiempo real para sus operaciones.

Junto a esta tendencia hay factores como:

• La reciente inauguración de la OAMI (Oficina de Armonización del Mercado Interior) en Alicante.
• La creciente demanda de información sobre marcas y patentes (no tan sólo por parte de las industrias, sino también por parte de bufetes de abogados, consultores, agentes de la propiedad industrial, oficinas nacionales e internacionales…).
• La tradicional importancia de los sectores químico y farmacéutico en España.
• El déficit de información especializada que existe en España en temas tales como patentes, marcas, química, energía y petróleo, e información científico-técnica en general.

Todos estos aspectos han hecho que Asertel incluya, como una nueva línea más de estrategia, la distribución de las bases de datos online de Questel-Orbit.

¿Cuál será el papel de Asertel como representante de Questel-Orbit en España?
– El principal será agilizar y facilitar el acceso, proporcionando atención a los usuarios de forma más personalizada. Para conseguir este objetivo se hará especial hincapié en aspectos de soporte técnico y en la organización de cursos periódicos de formación (básicos y avanzados) dirigidos a los diferentes sectores de interés.

¿Pero ofreceréis alguna novedad técnica?
– Asertel es una empresa innovadora y, como tal, tratará de plasmar este aspecto en la distribución de los servicios de Questel-Orbit. Implantaremos una nueva fórmula de comunicación con los clientes, potenciando, por ejemplo, la utilización del correo electrónico, cada vez más generalizado. Con esto creo que la comunicación con el cliente será más fluida.

Además, Questel-Orbit será la primera empresa en ofrecer bases de datos tan especializadas a través de Infovía. La gran ventaja de este tipo de conexión es que sus costes bajan sustancialmente al acceder mediante una llamada local.

Aunque Questel-Orbit es un host “clásico”, producto de la fusión de los dos veteranos nombres que componen la marca, lo cierto es que hasta ahora su comercialización en España ha sido escasa. Háblanos del tipo de información que se puede encontrar en él.
– Es el líder europeo en propiedad industrial y uno de los más importantes en bases de datos científicas y técnicas, ya sean generales (Compendex, Inspec, Pascal, NTIS…) o especializadas (Tulsa, sobre petróleo; Rapra, sobre plásticos; FSTA, sobre alimentación…). Cuando se le conoce, Questel-Orbit se convierte en el host preferido dentro del mundo de la búsqueda de información y de los departamentos de I+D.

Questel-Orbit tiene como uno de sus principales objetivos el continuar aumentando su oferta de patentes y marcas con bases de datos complementarias en esta materia. Sin embargo no hay que olvidar sus bases de datos de temática económica, empresarial y de humanidades, de raíz francesa y europea, muy interesantes –imprescindibles, diría– para los españoles por su proximidad cultural, y que este host distribuye en exclusiva.

¿Cómo se puede acceder a las bases de datos de Questel-Orbit?
– Ya está a disposición de los clientes un nuevo software de consulta para Windows, Imagination, muy amigable y fácil de utilizar, que, entre otras cosas, permite:

• Integrar automáticamente imágenes y texto.
• Acceder tanto a Questel como a Orbit (ya que se trata de un software multihost).
• Preparar búsquedas offline.
• Exportar documentos a otros softwares o ficheros.
• Mejorar el proceso de la impresión.
• Reutilizar el histórico de la búsqueda (perfil o lista de conjuntos creados).

Pantalla de entrada al host a través de Imagination, el programa cliente para PC. Obsérvense los botones de acceso al famoso sistema de información de estructuras moleculares Markush–DARC, una de las maravillas de la información química clásica.

Cuando aparezcan nuevas versiones, el cliente podrá actualizar este software fácilmente usando el BBS de Questel-Orbit (cuyo acceso viene también integrado en Imagination). A finales de año está previsto que salgan versiones adaptadas específicamente a los especialistas en patentes o marcas.

Dada la rápida evolución de Internet, ¿tiene Questel-Orbit prevista alguna acción en este sentido?
– En junio se lanzará la base de datos más importante en el WWW (más de 100 Gbytes de información): Qpat-US. Contendrá 20 años de patentes americanas en texto íntegro, consultables en lenguaje natural. El pago de una subscripción fija dará derecho a acceso ilimitado a la base.